sithmein

  • 1. Dez 2024
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  • In TV Box braucht zusätzlich Internetverbindung??

    • [gelöscht]

    • Beitrag Nr. 2
    • Beste Lösungmarkiert von Cenk_UPC 0

    Hallo @sithmein 

    Es gibt Sender die werden über DVB-C übertragen. Die kriegst Du mit dem normalen Antennenkabel. Aus Platzgründen (Docsis 3.1 für schnelleres Internet) müssen Sender neu über IPTV übertragen werden und dafür wird eine Internetverbindung benötigt. Auf IPTV werden zum Beispiel alle Sprachpakete übertragen.

    Meines wissens wird auch die Wiedergabe der Aufnahmen die neu in der Cloud gespeichert werden eine Internetverbindung benötigt. Melde Dich mal beim Support, ich meinte gelesen zu haben das UPC Powerline Adapter an Kunden abgibt. Evt. wäre das eine Lösung.

    Die Box selber hat kein Modem und aus dem Grund braucht es eben LAN oder WLAN

  • In Mediabox seit Replayumstellung unbenutzbar

    Hallo @sithmein

    Danke für die Rückmeldung. Wir können gerne mal schauen, was da bei beiner Box den TV Guide stört. Magst du mir deine Kunden- und Tel.Nr. per private Nachricht mitteilen? Und bitte gib auch ein Zeitfenster an, wann du am besten erreichbar bist. Meine Kollegen schauen dann mal, wie wir dein Anliegen lösen können.

    Bis dann, beste Grüsse

    Frida

  • In Mediabox seit Replayumstellung unbenutzbar

    Hallo @sithmein

    Wie @chokito bereits schreibt, so empfehlen auch wir, die Mediabox nicht komplett vom Strom zu nehmen.

    Ich wünsche dir schöne Festtage!

    LG

    Frida