maikodemus

  • 13. Nov 2024
  • Beitritt 14. März 2019
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  • Hallo

    Auf Grund eines Abowechsels auf Ende Okt. wurde ich von UPC zu Sunrise übergeben. Telefonisch wurde mir versprochen, dass Sunrise alle benötigten Formalitäten erledigt und dass ich die Email @ hispeed.ch Adresse behalten kann. Heute habe ich aber von UPC die Rechnung für den November erhalten. Hat die Kündigung bei UPC nicht geklappt. Würden Sie das bitte noch erledigen und die Stornierung der Rechnung veranlassen. Besten Dank

  • Hallo Daniele

    Der 31.10. ist vorbei und ich habe ausser der Monatsrechnung keine Mitteilung von Sunrise erhalten. Die abonnierten Dienste funktionieren soweit ohne Beanstandung. Wäre es möglich, das Modem trotzdem auf IPv4 umzustellen damit ich den Bridge-Mode aktivieren kann? Das wäre super. Besten Dank für euren prompten Service und dieses kompetente Forum.

    Freundliche Grüsse Mike Lehmann

    • Danke für eure Rückmeldungen. Das Modem ist seit SA angeschlossen und funktioniert unterdessen ohne Unterbruch. Benachrichtigung von Sunrise habe ich jedoch noch keine erhalten. Wie lange kann das dauern? Besten Dank.

      • Hallo

        Ich bin neu im Forum und habe folgendes Anliegen.
        Bin ehemals UPC Kunde und habe nun eine CONNECTBOX 3 von Sunrise erhalten. Da ich über ein eigenständiges Netzwerk mit Router verfüge, möchte ich das Modem im Bridge-Modus betreiben. Kann mir dazu ein Sunrise Techniker freundlicherweise das Modem auf IPv4 einstellen? Besten Dank schon im Voraus.

        Gruss maikodemus

        • Daniele_Sunrise hat auf diesen Beitrag geantwortet.
        • Kann man auch über die Tel Hotline 0800 707 707 erledigen lassen welche auch über das Wochenende arbeitet.

        • Danke schon mal für all eure Informationen. Werde euren Hinweisen nachgehen. Sobald ich weiterführende Erkenntnisse habe melde ich mich wider.

        • Hallo

          Ich bin Installateur und habe öfters den Auftrag, die neue TV Box in bestehende Anlagen oder Multiroom-Systeme zu integrieren. Dazu bin ich auf ausführliche Informationen zur Box angewiesen. Leider konnte ich die Daten weder in der Beilage der TV Box noch im Internet finden. Deshalb hoffe ich, über diesen Kanal mehr in Erfahrung zu bringen.

          Folgendes sollte ich wissen:

          • Den Hersteller der Box
          • Die detailierten Technischen Daten, insbesondere Auflösung und HDCP-Version
          • Eine Liste der Kommandos, die von der Fernbedienung ausgesendet werden

          Bin dankbar für jegliche Hinweise

          Gruss

          maikodemus