@Zebulon2 , Vos valeurs (canaux WIFI) sont bonnes (distribuées). Je recommande les mêmes conseils qu’auparavant.
2.4GHz:
5GHz:
Ce que je remarque, c’est que vos appareils ont une mauvaise connexion. Ici, je repositionnais le modem et je le testais.
Salutations
Daniele
@Zebulon2 , Je vois que vous utilisez un dispositif D-Link. Est-ce un booster WIFI ?
Je constate également que vos deux WIFI portent le même nom. Veuillez essayer de renommer le WIFI 5 GHz et de définir un nouveau mot de passe. De cette façon, vos appareils ne se connecteront pas dans les deux sens entre les WIFI.
Salutations
Daniele
@Zebulon2 Mon collègues a corrigé votre inscription internet. La connexion 400 sera activé dans les 24 heures. Sur MyUPC, cela devrait s’afficher après 48 heures au plus tard.
N’hésitez pas a me contacter si vous avez d’autres questions.
Cordialement
Anina
Bonsoir @Zebulon2,
Oui, vous avez raison. Demander de l’aide et n’avoir aucune réponse en retour est frustrant. Malheureusement vous n’êtes pas le premier à vous plaindre de n’avoir reçu aucune réponse venant du formulaire de contact.
Je pense que @Anina ou @UPC_Ex_Mod vont jeter un coup d’oeil à votre problème demain dans la journée si elles ont le temps. 
Bon début de soirée,
Michael
Bonsoir @Zebulon2,
Vraiment ennuyant d’avoir une telle expérience avec un nouveau contrat. Avez-vous vérifié votre installation et votre câblage? Comment avez-vous connecter votre box à la prise murale?
Je vous conseille aussi d’appeler le support téléphonique au 0800 66 88 66 (numéro gratuit).
Salutations,
Michael
