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ENH007

Ich kann hier nur nachdoppeln. Bei mir besteht dasselbe Problem. Ich bin ehemaliger UPC Kunde (hatte aber nebst dem UPC-Internet-Abo auch ein Mobile-Sunrise-Abo). Da funktionierte die App perfekt und ich konnte alle meine Geräte sehen. Seit dem Wechsel des Internet-Abos zu Sunrise (19. Oktober 2023) geht nix mehr. Die Sunrise Connect App erkennt mein Modem nicht. Nach mehrmaligen Versuchen mit Sunrise zu chatten und zu telefonieren bekomme ich zum Thema keine gescheite Antwort. Und es kümmert sich aber auch niemand aktiv darum. Zum Glück funktioniert das Internet wenigstens, sonst müsste ich da drastische Massnahmen ergreifen. @Daniele_Sunrise: wäre schön, wenn sich bei euch jemand um uns ehemalige UPC-Kunden kümmern würde.