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Billtischer

oder den neuen Router zurückschicken und die Rechnung von 99.-stornieren.

Nein, bei mir zu Hause gibt es nur einen Glasfaseranschluss … ich verstehe nicht, warum sie mir so etwas anbieten.

Hallo zusammen,

ich war auf meinem Sunrise-Konto unterwegs, als mir ein Upgrade auf 2,5 Gbit/s angeboten wurde. Im Rahmen dessen wurde mir ein neuer Router zugesandt, für den ich 99 CHF zahlen sollte. Ich habe das Upgrade durchgeführt und drei Tage später wurde mir der neue Router geliefert.

Ich öffne den Karton und finde den exakt gleichen Router darin, den ich schon seit zwei Jahren habe, nämlich die Sunrise Internet Box.

Soll das so sein? Oder haben die mir den falschen Router geschickt?

Als Info: Ich habe das Up Internet L.