UPC
TV Box

TV Box hängt sich auf

Die TV Box hat immer wieder aussetzer, Ton und Bild bleibt mehrere Sekunden einfach weg. Manchmal hängt sich die Box auf - alles schwarz. Im Replay Modus regelmässig - Box Tod.

Der Telefonservice ist eine absolute Katastrophe, keinerlei Hilfe - es wird immer nur auf den externen Router die Schuld geschoben. Hier zeigen die Messungen jedoch keinerlei Unterbrüche. Ich bins Leid mich mit den Dilletanten vom 1. Level Support auseinander zu setzen. UPC entwickelt sich zum absoluten Schrott.

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Hast Du mal die ganze Box zurückgesetzt?

Probiers mal, 3 Finger reset.

TZ

Sorry für die späte Antwort.

Danke, ich werde das mal versuchen.

Nein es kommt keine Fehlermeldung, die Box stürtzt ab und kommt erst wieder nach Stromunterbrechung.

@Comp12 , du hast dein Modem gebridged.

- Hast du der UPC TV Box eine fixe IP gegeben?

- Falls nein, gib der UPC TV Box eine fixe interne IP

- Falls ja, hast du den Port 2002 nach Aussen geöffnet für die UPC TV Box?

Liebe Grüsse
Daniele

@Comp12  schrieb:
Alles OK, keine Probeleme, Dienste laufen

komisch. kommt eine Fehlermeldung, oder friert die Box einfach ein?

TZ

Alles OK, keine Probeleme, Dienste laufen

Was sagt Dir die Einstellungen/Info/Diagnose ?

TZ

Hi @Comp12  im Live TV hast keine Probleme?

Ich vermute mal Du hast deine TV-Box im WLAN Betrieb. 

TZ

4 Jahre später