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  • Fehler CS 5600 - Aufnahmen nicht abruf- sowie nicht abspielbar

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Ich kann aktuell weder über die UPC Box noch über die Online Version von UPC TV meine Aufnahmen abrufen (Fehler CS5600). Gehen bei euch die Aufnahmen?

  • Nach einem rund neunstündigen Unterbruch sind die Aufnahmen wieder abruf- sowie abspielbar. Es war zwar wie erwähnt ein sehr langer Unterbruch, was sehr ärgerlich ist. Jedoch wurden die programmierten Aufnahmen auch während des Unterbruchs aufgezeichnet und gespeichert. Dies immerhin ist positiv!

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Nach einem rund neunstündigen Unterbruch sind die Aufnahmen wieder abruf- sowie abspielbar. Es war zwar wie erwähnt ein sehr langer Unterbruch, was sehr ärgerlich ist. Jedoch wurden die programmierten Aufnahmen auch während des Unterbruchs aufgezeichnet und gespeichert. Dies immerhin ist positiv!

Es sind nicht nur Einschränkungen, sondern ein inzwischen Stundenlang andauernder Komplettausfall der Aufnahmen! Nach wie vor hat sich nichts geändert. Eigentlich unglaublich. Werden zumindest die programmierten Sendungen in der Zeit des Ausfalls aufgenommen?

@Hockeyfan , Aktuell haben wir eine Einschränkung mit den Aufnahmen.
Es erscheinen diverse Error Meldungen (Bsp. CS3300, CS3400, CS3500, CS5600, CS5500, CS2212). Sobald die Störung behoben ist, werden wir erneut informieren.

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüsse
Daniele

Geht bei mir leider auch nicht. Nach wie vor funktionieren die Aufnahmen über keinen der Kanäle. Habe bereits die Box neu gestartet, keinerlei Änderung des Problems.

@Sunrise_Team 

Ist echt mühsam. Wie lange dauert der Unterbruch noch????

Raum Winti geht via app.
Rest kann ich nicht testen.

2 Jahre später

Aufnahme fehlgeschlagen -> Aufnahme löschen! FEHLER CS 5600

Sender SWR / Montag, 15.11.2021 um 22:20 / «Sag die Wahrheit» / TV-BOX

In meinem aktuellen Fall läuft es seit Monaten wie folgt (wie bei anderen Sendern auch) ab:

1.   Vor der Aufnahme: Anzeige «Geplant» i.O.

2.   Kurz nach der Aufnahme: Aufnahme i.O. gelungen

3.   Nach einer gewisser Zeit schaltet die Aufnahme auf «Aufnahme fehlgeschlagen» und weiter «Aufnahme löschen!»

Das Heimtückischste ist dabei, dass es im Nachhinein passiert und es gibt keine Möglichkeit es zu korrigieren. Denn, wenn man im TV-GUIDE am 15.11.2021 zu SWR 22:30 scrollt und meint «kein Problem, dann lösche ich halt die fehlgeschlagene Aufnahme und nehme es nochmals auf» eine grosse Enttäuschung erlebt: Die Aufnahme lässt sich anfänglich ganz normal neu programmieren – jedoch mit einem kleinen Kunstfehler – es gibt wieder diese unschöne Meldung «Aufnahme fehlgeschlagen» und weiter «Aufnahme löschen!» Bei direkter Aufnahme - gibt es eine Fehlermeldung CS 5600!

Diese Fälle häufen sich, ich kann mindestens 10 solchen (bei mehreren verschiedenen Sendern) nachträglichen «Überraschungen» dokumentieren.

Bitte weiterleiten, danke.

    4 Tage später

    Kaarl Vielen Dank für die Zusendung des Beispieles, welches wir intern an die Verantwortlichen weitergeleitet haben. Kannst du es bitte einmal mit der Sendung vom Montag 29.11.2021 versuchen und hier berichten?

    Parallel haben wir die Aufnahme für kommenden Montag auch geplant auf unserer Testbox.

    Liebe Grüsse
    Daniele

        ein Jahr später