Bonjour, j’ai également reçu un courrier me disant que mon abonnement combiné Horizon ne va plus être valable. Pourquoi? je ne sais pas.
N’ayant pas le choix j’ai donc opté pour l’option Happy Homme giga qui me coûte 10,.CHF supplémentaires par mois.Or depuis que j’ai installé la nouvelle UPC TV box je n’ai plus la chaîne Planète+ …que je regardais encore le matin même avec mon boitier Horizon.
Mes connaissances habitant également Bienne (qui est un cas particulier concernant les chaînes TV) et qui n’ont pas un abonnement UPC mais simplement le convertisseur UPC peuvent toujours regarder Planète+ ainsi que d’autres chaînes dont moi je n’ai plus accès.
Pour résumé: mon abo me coûte 10.- de plus et je devrais payer encore 15.- supplémentaires pour le pack Premium.
Suite à mon appel téléphonique chez UPC, le conseiller m’a dit que la chaîne Planète+ est maintenant cryptée …ce qui n’est pas le cas pour ceux qui ne payent rien.!!!
Je ne suis absolument pas satisfaite.
Que pouvez-vous me dire?
Merci pour votre réponse.
Salutations.
Danyma