Sons parasites lorsque Dolby est activé

Phidu50 · 2020-03-04T22:28:21+00:00

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Phidu50

J’ai installé avant-hier mon UPC TV Box qui a remplacé mon Horizon TV. Installation sans problèmes jusqu’au moment de l’écoute. Les sorties audio du Home-Cinéma sont dérangées par des craquements (parasites) qui se produisent sur la majeur des chaînes de langue française. Provisoirement j’ai désactivé le Dolby sur l’UPC TV Box avec le désavantage que je n’ai plus que du son stéréo mais sans craquements… Autre solution ?
Mon installation est la suivante:
Connect Box dans la pièce qui me sert de bureau avec PC, imprimante et NAS Server connectés par le LAN
Fritz!WLAN Repeater 1750E configuré en Pont WLAN dans une pièce intermédiaire, branché par le WLAN sur la Connect Box et au travers d’une connexion LAN sur un Switch
UPC TV Box connecté au salon en LAN par le Switch
Merci pour tout retour

Phidu50

Ai bien reçu la nouvelle boîte UPC TV Box que je me suis empressé d’installer cet après-midi et les premiers résultats sont très probants. Dolby activé et aucuns sons parasites, exactement comme il se doit. Échange réussi, un grand merci pour le support.
Bonne continuation et meilleures salutations.

Philippe

Daniele_Sunrise

@Phidu50 , Je viens de lancer le remplacement de votre UPC TV Box. Vous recevrez une nouvelle boîte dans les prochains jours.

Salutations
Daniele

Phidu50

Je viens de faire le test en branchant l’UPC TV Box directement sur le téléviseur et le son via le TOSLink sur mon système home-cinéma. Les parasites sont ici aussi présentes dès que j’active le Dolby sur l’UPC TV Box.
Concernant le câble HDMI utilisé entre UPC TV Box et mon Home-Cinéma, j’ai utilisé une 1ère fois le câble fourni avec la box puis une 2ème fois avec un autre câble HDMI plus
court avec à chaque fois le même résultat: sons parasites dès que le Dolby est activé.
Le dernier test que j’ai fait est de prendre le signal TV sans décodeur avec le son via le TOSLink et là le résultat est comme il se doit donc sans parasites.
Voila donc ce que j’ai pu constater.
Meilleures salutations
Philippe

Daniele_Sunrise

@Phidu50 ,

Quel est le son lorsque vous branchez le câble HDMI directement sur le téléviseur ?

Quel type de câble HDMI utilisez-vous entre la UPC TV Box et votre système de sonorisation ?
Quel est le son lorsque vous branchez le câble HDMI du UPC TV Box sur votre téléviseur et du téléviseur via TOSLINK sur votre système de sonorisation ?

Ces tests nous permettent de savoir s’il s’agit du câble HDMI.

Salutations

Daniele

Phidu50

Mon système audio est alimenté par le câble HDMI entre UPC TV Box et mon ampli Denon. Ceci fonctionnait très bien auparavant avec l’Horizon TV et Dolby activé. Ma connexion TOSLink est utilisée uniquement pour l’audio de la télé celle-ci ne possédant pas de fonction ARC, audio que je dois encore tester.

Daniele_Sunrise

@Phidu50 , Pourriez-vous nous expliquer exactement comment vous alimentez votre système audio ? Par le câble TOSLINK ? Le câble est-il toujours bon ? Avez-vous le même type d’erreur lorsque vous faites passer le son de votre téléviseur dans votre système audio ?

Salutations

Daniele