* Mein VPN ins Office funktioniert nicht - gestern lief es noch * Ich hab das die Connect box heute morgen neu gestartet * Internet funktioniert * Sowohl wenn ich via Connect Box Wlan versuche als auch wenn ich über kabelgebundene Verbindung zur Connect Box mich versuche ins VPN zu verbinden funktioniert die VPN Verbindung nicht * Das Problem liegt nicht bei mir -> andere Mitarbeiter in der Firma welche auch über Sunrise zum Office VPN verbinden wollen, können sich auch nicht verbinden * Mitarbeiter mit nicht-Sunrise Provider zuhause können sich verbinden via VPN

VPN funktioniert nichts ins Office

rob78

Mein VPN ins Office funktioniert nicht - gestern lief es noch
Ich hab das die Connect box heute morgen neu gestartet
Internet funktioniert
Sowohl wenn ich via Connect Box Wlan versuche als auch wenn ich über kabelgebundene Verbindung zur Connect Box mich versuche ins VPN zu verbinden funktioniert die VPN Verbindung nicht
Das Problem liegt nicht bei mir -> andere Mitarbeiter in der Firma welche auch über Sunrise zum Office VPN verbinden wollen, können sich auch nicht verbinden
Mitarbeiter mit nicht-Sunrise Provider zuhause können sich verbinden via VPN

pato

rob78 Schau mal im MySunrise ob du zufällig das Surf and Protect aktiv hast, möglicherweise blockiert dies euren VPN Gateway vom Geschäft. Eventuell blockiert euer VPN Gateway jedoch auch IPv6 Bereiche von Sunrise, falls dein Anschluss auf IPv6 läuft. Du kannst dies zum Test via Hotline auf IPv4 umstellen lassen, du hast dadurch keine Nachteile. Rufnummer vom Support 0800 707 707.

Daniele_Sunrise

rob78 Wir haben die Umstellung auf IPv4 vorgenommen, welche in einigen Minuten abgeschlossen sein wird. Bitte teste es danach nochmals.

Sollte es bei dir anschliessend funktionieren, müsste deine Firma das VPN auf IPv6 Tauglichkeit prüfen und ggf. manuell den MTU Wert für IPv6 anpassen.

Liebe Grüsse
Daniele

rob78

Vielen Dank - bei mir funktioniert es wieder seit ca. 9h - das könnte aber auch mit firmeninternen Dingen zusammen hängen…

Scheint im Moment noch unklar - ich meld mich hier noch mal falls ich mehr rausfinde.