Hallo zusammen
Ich versuche auf meiner Connect Box 3 Port-Forwarding einzurichten, stosse dabei aber auf ein bekanntes Problem: Mein Anschluss läuft auf IPv6, und Port-Forwarding ist dabei nicht verfügbar. Gemäss diversen Threads hier in der Community ist die Lösung eine Umstellung auf IPv4, was nur der Sunrise Support vornehmen kann.
Ich habe heute den Support telefonisch kontaktiert. Die Auskunft war, dass eine Umstellung nicht möglich sei und das System keinen «Platz» mehr habe. Das klingt für mich nicht plausibel, zumal andere User hier im Forum genau diese Umstellung erfolgreich erhalten haben.
Meine Fragen:
1. Ist die Aussage des Supports korrekt, oder gibt es einen anderen Weg?
2. Hat jemand aktuell eine Umstellung auf IPv4 beantragt und Erfahrungen damit gemacht?
3. Kann @Daniele_Sunrise hier weiterhelfen?
Ich nutze die Connect Box 3.