Bonjour,
Ayant eu un grave accident, j’ai payé ma dernière facture avec une dizaine de jours de retard. Alors que le délai de paiement était fixé au 6 novembre, j’ai payé ma dernière facture le 16 novembre. L’argent est arrivé chez sunrise le 17 novembre. Sunrise a facturé des frais de rappel en date du 18 novembre au motif que la facture n’était pas payée alors qu’ils reconnaissent avoir reçu l’argent le 17 ! Aucun autre moyen que la communauté pour entrer en contact avec sunrise.