Hallo
Inzwischen tritt die Verschwommenheit beim Umschalten auf einen anderen Sender bei mir nicht mehr auf, das Bild erscheint direkt normal scharf.
- Vielen Dank für die Verbesserung!
Allerdings fällt nach einigen Minuten bis ca. 1h immer noch das Bild und Ton komplett für ca. 2s aus (komplett schwarzer Bildschirm, kein Ton), danach kommen der Ton und das Bild wieder.
Wenn ich zeitversetzt geschaut hatte, springt die Wiedergabe dann häufig zu Live, also wird nicht an der selben Stelle fortgesetzt. Ich muss dann jeweils mit der Fernbedienung zurückfahren, bis ich die ursprüngliche Wiedergabezeit gefunden habe.
Immerhin ist der Bildausfall mit ca. 2s kürzer als vorher (4-5s), aber immer noch sehr lästig, vor allem auch wegen dem Zurückspulen.
Kann Sunrise das bitte prüfen und angeben, wie die zeitweisen Bild- und Tonausfälle und das Zurückfallen zu Live-TV zu beheben sind.
Zur genaueren Abklärung kann ich meine Kundennummer / Adresse gern Sunrise bekannt geben.
Vielen Dank im voraus