Downloadrate fast bei Null

pitschpatsch

Hallo miteinander. Bis gestern Nachmittag lief mein Internet völlig unauffällig. Dann am Sa um ca. 16 Uhr wurde mein Internet extrem langsam (teilweise nur noch 0.5-2 Mbit pro Sekunde.) Dieser Zustand ist auch im Moment noch so und ich hatte grösste Mühe nur in das Forum zu gelangen. Im Log des Routers kann ich nur diese seltsame Nachricht finden die mich etwas stuzig mach :

RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW

Ist da was an der Signalstärke falsch?

Gruss, Peter

Daniele_Sunrise

pitschpatsch Die Signalwerte deines Anschlusses sind nach wie vor nicht optimal eingestellt. Wir haben diesbezüglich nochmals einen Technikerauftrag erstellt. Du wirst für eine Terminvereinbarung innerhalb 24 Stunden kontaktiert werden. Bitte melde dich nach dem Technikerbesuch mit einem Feedback.

Liebe Grüsse
Daniele

TheSven

Ich kenne die Fehlermeldung direkt nicht, sieht aber nach Singlaproblem aus.

Du musst noch bis Morgen durchhalten, dann kann @Daniele_Sunrise einen Signalcheck machen und schauen, wie die Werte sind.

pitschpatsch

Ich habe es gerade noch geschafft, die Sunrise Diagnose zu starten und diese ist zum Schluss gekommen, dass sich wohl ein Techniker das anschauen muss! Ich habe am Samstag mit einem WIG-Schweissgerät im Keller gearbeitet, könnte dieses Schuld haben? Habe es aber schon an anderen Tagen/Wochen benutzt ohne irgendwelche Problem…. mal schauen!

pato

pitschpatsch Sollte keine Rolle spielen, ausser die Sicherung vom Hausverstärker wäre herausgefallen. Dies könntest du im Schaltschrank noch überprüfen.

pitschpatsch

Der Techniker war super schnell da (danke Leo) und hat einiges geprüft. Schliesslich war es ein Defekt an der Strassenverteilung im Quartier ☺ nun geniesse ich wieder den vollen Power! Hoffentlich bleibt es so. Danke für Eure Hilfen hier! Merci und Gruss, Peter

pitschpatsch

Lieber Daniele

Danke für die Info. Ich habe die Technischen Betriebe unterrichtet und von Deiner Feststellung informiert. Sie haben dann geantwortet:

Sehr geehrter Herr ….

Bitte überprüfen Sie das Internet, betreffend Unterbrüche. Falls die Werte nicht optimal sind, könne Sie uns gerne kontaktieren.

Besten Dank für Ihre Rückmeldung.

Momentan läuft alles gut bei mir.

Danke und Gruss, Peter