EMail Adresse behalten bei Provider Wechsel

xxMarcelxx

Wenn ich das Internet bei Sunrise Kündige (Wechsel zu einem anderen Provider) aber alle Mobile Abi’s bei Sunrise lasse, behalte ich dann alle bestehende Sunrise eMailadressen oder verliere ich diese?

Xydocq

hallo xxMarcelxx

Das kommt auf die Verlinkung der E-Mail-Adressen an.

1 Mobil Nummer = 1 E-Mail Adresse diese würde erhalten bleiben.

Beim Festnetzanschluss sind es 5 E-Mail Adressen, diese würden verloren gehen wenn sie nicht an einen Mobilvertrag gebunden sind.

xxMarcelxx

Danke für die Schnelle Antwort. Kleine Nachfrage: Was wird genau mit Verlinkung gemeint. Muss man die eMail Adressen effektiv verlinken? Wir haben kein Festnetz sondern nur 3 Sunrise Mobile Abi’s. Dass würde dann bedeuten, dass wir unser 3 Sunrise eMail Adressen behalten dürfen.

Xydocq

xxMarcelxx

Ja, das würde bedeuten, dass die E-Mail-Adressen erhalten bleiben.

Zur Kontrolle melde dich im Web-Mail auf sunrise.ch an Dort kann man die Einstellungen des Account ansehen.

Nach einem Klick auf Einstellungen, wird angezeigt welcher Nummer die Adresse zugeordnet ist. Sollte es dem Internet-Vertrag zugeordnet sein, kann man dort die Mail-Adresse einer Mobil-Nummer zuweisen.

xxMarcelxx

Danke für den Tipp. Habe es grad gemacht, obwohl es komplett anders aussieht als im eingefügten Bild von dir. Hoffe dass, ich es an der richtige Stelle gemacht habe. Nur unter Grundeinstellungen > Meine Kontaktdaten … finde ich eine Möglichkeit die Mobile Nummer auszufüllen

Xydocq

hallo xxMarcelxx

nicht ganz der richtige Ort. Hier auf Einstellungen gehen und nicht auf Inbox.

Du befindest dich in den Grundeinstellungen im WebMail und nicht in den Einstellungen des Accounts.

xxMarcelxx

Nochmals danke, habe es jetzt gefunden und grad geändert. Komisch ist nur, dass dort noch immer eine alte Festnetz Nummer hinterlegt war, die wir schon längst annulliert haben. Eigentlich hätte die eMail Adresse nicht mehr funktionieren können.

Tuba

Noch eine Frage zu diesem Thema: Kann ich die Sunrise E-Mail-Adresse auch behalten, wenn ich alle Dienste (Internet, Mobile, Festnetz) zu einem anderen Provider wechsle?

Xydocq

hallo Tuba

Die E-Mail-Adressen setzen ein Vertragsverhältnis mit Sunrise voraus. Entfällt diese Vertragsverhältnis, werden die E-Mail-Adressen durch Sunrise gelöscht. Dies kann umgehend geschehen oder nach einiger Zeit.

maxell182

Tuba

Nein, das geht dann nicht.

Ich würde dir anraten, bei einem reinen email provider (gmx, gmail etc)
eine Mailadresse zu erstellen, dass schafft Unabhängigkeit vom Internetprovider

Gruss maxell182