Hallo in der MySunrise App lädt etwas nicht. Unter “UP Mobile L” –> Geräte wird nichts geladen und hängt.

Könnt ihr da mal nachschauen. Ich soll da das BuyBack bestätigen gemäss Link aus SMS/email.

Danke und Gruss

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Hallo @Rigobert
Vielen Dank für deine Nachricht.

Besteht dein Anliegen immernoch oder konnte es sich in der Zwischenzeit beheben.

Liebe Grüsse

Mattia

hi mattia, ja , habe eben nochmal probiert. Weder in der App noch im webbrowser wird dort etwas geladen. ich hatte aber zwischenzeitlich bei eurer hotline angerufen und der kollege meinte er kann es bzw. sieht auch nichts. Er müsse ein internes ticket eröffnen.

zumindest telefonisch konnte ich das buy back wohl bestätigen. Aber das natürlich nachvollziehbar in der app/mysunrise zusehen wäre natürlich ein traum ;-)

ciao

rene