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  • AAurelie

    • Beitrag Nr. 1
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    Sunrise
    IP TV Box

    Avec mon ancien abo jusqu au 31.01, j’avais un abonnement premium plus, avec une quarantaine de chaine supplémentaires.
    Mais je ne peux pas l’ajouter sur ma nouvelle box, est-ce parce que mon ancien abonnement, encore actif, est relié à mon adresse postale? Et dans ce cas je pourrais l’ajouter d’ici quelques jours?

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    7 Tage später

    • Sunrise_Team

    • Beitrag Nr. 2
    • Dieser Beitrag ist in Französisch

    Bonjour @Aurelie
    Merci pour votre message.
    Veuillez vérifier à nouveau votre demande dans My Sunrise. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique au 0800 707 707.

    Cordialement

    Mattia

    • Aurelie hat auf diesen Beitrag geantwortet.

      • AAurelie

        • Beitrag Nr. 3
        • Dieser Beitrag ist in Französisch

        Sunrise_Team j’ai finalement pu avoir quelqu’un au téléphone, tout est reglé.

        Merci