Keine verbindung zur IP Kamera ausserhalb des netzwerk

Pgalli

Hallo zusammen

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. Ich habe folgende Frage, ich benutze die Steinel IP-Überwachungskamera mit LED-Leuchte L 620 CAM S ANT. Im Heim WLAN funktioniert es einwandfrei, sobald ich aber mein WLAN verlasse erhalte ich die Meldung, Kamera ist nicht erreichbar, Push Nachricht von der Kamera erhalte ich aber auch ausserhalb meines Netzwerk. Habt ihr eine Idee was ich machen muss ich vermute das es am Router liegt, da bei einem bekannten die gleich Kamera einwandfrei auch ausserhalb des WLAN funktioniert, er hat einfach ein anderer Internetanbieter.

Vorab besten Dank für eure Hilfe!

pato

Pgalli Also meine Empfehlung, ohne Details der Kamera zu kennen, wäre hier ein Cloud Service zu nutzen und die Firewall nicht via Internet auf die Kamera zu öffnen, da sonst jederman auf die Kamera grundsätzlich zugreifen kann.
Falls du dies aber möchtest, musst du die Box via Support auf IPv4 umstellen lassen und dann die notwendigen Ports im Router auf die Kamera IP öffnen. Dies benötigt aber die Firmware der Kamera immer aktuell zu halten und falls der Hersteller keine Updates mehr bringt, die Kamera zu entsorgen.