Bonjour,
Ça fait des années que je suis chez Sunrise pour tous mes abonnements. Aucun souci j’en suis très content. J’ai profité des offres QoQa pour renouveler mes abonnements, toujours content.
Mais par contre ça fait des mois que je me bats pour pouvoir bénéficier d’une box compatible wifi 6, 6e voir 7 si déjà disponible et à chaque fois c’est pareil.
Via messenger on me dit que depuis ce canal on peut rien faire, qu’il faut appeler. Par téléphone on me dit qu’il n’est pas possible de faire un échange contre une box de dernière génération. Je demande pourquoi! La réponse est: c’est pas possible et même si on échange la vôtre en cas de défaut, on enverra la même et que de toute façon j’ai une dernière génération. Ha wifi 5 dernière génération!!!!
Donc s’il vous plaît, envoyez-moi une Fiber Box dernière génération. J’ai la fibre 10Go et je fais mumuse avec du wifi 5 de 2014!!!
Dites moi que vous pouvez faire le nécessaire s’il vous plaît, j’en ai marre de me faire balader!
D’avance merci.