Bonjour,
Je ne sais pas si je suis le seul à rencontrer ce problème mais il m’est impossible de contrôler le statut de ma commande passée il a 2 semaines maintenant. Et impossible de contacter quelqu’un et d’avoir une réponse, si ce n’est « pas de délai pour les nouveaux Iphone » dans un shop, merci mais c’est pas ma question. Je voudrais simplement m’assurer que la commande a bien été prise en compte parce qu’a chaque fois que j’essaie de contrôler le statut je tombe sur une page blanche avec écrit « An unexpected error has occurred.».
Je déplore ce manque de communication. Que Sunrise ne puisse pas donner de délai, ça je peux absolument le comprendre, mais qu’il soit impossible de contrôler sa commande et de ne recevoir absolument aucune nouvelle, ne serait-ce qu’un mail de confirmation, ça je ne comprends pas.
