Hallo adyk
Da es sich um Portierung und evtl Abo Änderung handelt, kann ich dir da nicht groß weiter helfen.
Schreib bitte eine Private Nachricht an das ==> @Sunrise_Team <== (einfach den Link an klicken) mit deiner Kunden Nummer, Geb. Datum, Vor, - und Nachname, Postanschrift und dein Anliegen.
Morgen, wird sich dann jemand von der Sunrise hier melden.