Bonjour,
J’ai fais l’abonnement à UPC mardi. Mercredi j’ai reçu la connect box et elle a été activée le 2 août à minuit (d’après UPC).
Seulement, voici mon soucis. J’allume la box, tout clignote en rouge, ensuite la LED blanche en bas puis la blanche reste fixé. Mais voilà, après le signe WiFi et les deux flèches clignote en vert et quand j’essaie de me connecter au WiFi ça me met comme quoi il n’y a pas de connexion internet.
Je suis passée au shop pour expliquer mais on m’a dit de débrancher et rebrancher et que ça marcherait..
J’ai essayé de débrancher la box, la rebrancher, mais toujours la même chose..
Je précise que je ne suis vraiment pas douée en informatique, donc je ne sais plus quoi faire..
Si quelqu’un a ma réponse je serais aux anges 🤗
Merci beaucoup 🙂