Hallo Zusammen
Ich bin seit 2016 Kunde von UPC. Hab meine Rechnungen immer schön bezahlt.
Ab anfangs Jahr habe ich aber plötzlich keine Rechnungen oder Mahnung mehr erhalten.
Im myUPC wurden die Rechnungen auch nicht aufgeschaltet.
Umgezogen bin ich ebenfalls nicht. Es gibt daher keinen Grund wesshalb die Rechnungen ausblieben.
Nun habe ich plötzlich Post von der Firma Intrum erhalten.
Sie fordern die Bezahlung der Rechnungen, Mahngebühren und horende Verzugsschadengebühren.
Liebe UPC es kann doch nicht sein das ich nun für euren Bock bestraft werde. Für das ausbleiben der Rechnung kann ich nichts dafür. Gerne bezahle ich den offiziellen Betrag. Aber die zusätzlichen Gebühren sind in meinen Augen eine Frechheit.
Hat jemand ähnliche Probleme? Was war die Lösung?
Die Leute von der UPC-Htline meinten ich müsse das halt einfach bezahlen….merci für diese nichtsnutzige Hilfestellung.