Hallo Community
Da die Horizon Box verschiedene Kanäle nicht mehr empfangen kann, habe ich mich erkundigt woran das liegt.
Am Telefon habe ich erfahren, dass das nur noch mit der neuen Box geht. Damit ich diese neue Box bekomme, müsse ich auch das Abo wechseln. Hmm. Kostet ja auch wieder etwas mehr. Ok.
Dass damit auch eine Aktivierungsgebühr von 99.- Fr verbunden ist, wurde mir nicht gesagt. Wenn UPC schon mit der super-tollen Horizon Box so schnell veraltet, dass es neue HW braucht, sehe ich nicht ein warum auch noch eine Aktivierung so viel kostet, wie bei einem Neukunden. Bin schon sehr lange bei UPC, aber das erzeugt nicht echte Kundebindung, meines Erachtens.
Ist das bei euch auch so gewesen?
Merci für euren Input
ChDi