Bonsoir,
Même problème que vous. J’ai reçu cette nouvelle Giga Connect Box aujourd’hui (09.10.19) et rien ne fonctionne. Connexion wifi ok et RJ45 pareil mais impossible de me connecter sur un site. De plus dès que la connexion se fait, j’arrive sur la page pour le paramétrage de la box et ca reste bloqué sur la mise à jour de celle-ci. 1h30 après, toujours bloqué au même endroit.
Après 20min au téléphone avec une opératrice, toujours même problème, alors que de son coté tout est ok, je suis bien en ligne…
Elle a décidé de m’envoyer une nouvelle Box pour voir si le problème vient de celle-ci ou non.
Je viens de quitter Sunrise car leur connexion 5G avec le Hub HTC est juste ignoble, je vois cette offre UPC en me disant que tout sera parfait et finalement je n’ai plus du tout de connexion.
Si vous avez de nouvelles informations concernant le problème, merci de m’en faire part.
Meilleures salutations