@chriguz , könntest du bitte dies kurz bei dir ausprobieren?
1. Schalte deine UPC TV Box aus (via Kippschalter auf der Rückseite)
2. Starte dein Modem neu
3. Wenn dein Modem wieder online ist, schalte die UPC TV Box ein
4. Sollte sie nicht funktionieren, führe einen Hard Reset durch
Hard Reset / “2-button-reset”
PWR / CH- gedrückt halten beim Einschalten per Kippschalter bis der Welcome Screen erscheint
Sollten Punkt 1 - 4 nicht zur Lösung beitragen, würden wir dein Gerät kündigen und wieder aufschalten. Dabei gehen allerdings alle Einstellungen, sowie Profile und Favoriten verloren.
Liebe Grüsse
Daniele