@natalie33 , dein Giga Produkt ist im System korrekt aufgeschaltet. Bitte starte dein Modem einmal neu.
Zudem prüfe bitte folgendes:
- stelle sicher, dass du alle alten Kabel ausgetauscht hast und die Neuen, welche in der Giga Connectbox Verpackung waren, benutzt
- stelle sicher, dass deine Netzwerkkarte auf 1Gbit Vollduplex eingestellt ist
- stelle sicher, dass bei deiner Netzwerkkarte Jumbo Framework deaktiviert ist
- stelle sicher, dass deine Geräte mit mindestens einem CAT5e LAN Kabel angeschlossen sind
- benutze beim Test der Geschwindigkeit nur eine LAN Direktverbindung von deiner Giga Connectbox auf deinen PC, keine Switches dazwischen, keine Router oder Powerlines
Sollte nach diesen Schritten keine Besserung auftreten, kontaktiere bitte unseren technischen Support unter der Nummer 0800 66 88 66.
Liebe Grüsse
Daniele
