Replay TV Horizon

Puente63 · 2019-10-30T11:45:11+00:00

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Puente63

Seit einigen Tagen will Replay nicht mehr.

Im TV-Guide rufe ich die Sendung z.B. vom vergagenen Sonntag auf. Es erscheint auch die Meldung, ob ich die Sendung von Anfang an ansehen will, was ich wie gewohnt bestätige. Danach bleibt das Bild ewig stehen. Entweder geht dann gar nichts mehr oder es erscheint die Fehlermeldung “versuchen Sie es später nochmals” oder rufen Sie 0800…. an.

Die Horizon Box habe ich schon mehrmals vom Strom genommen (Kippschalter) aber dies hilft auch nichts.

Hat jemand das selbe Problem bzw. eine Lösung?

Danke

Puente63

Nach Kontakt wurde das Signal nochmals neu aufgesetzt. Und siehe da - endlich hat es geklappt und auch Replay funktioniert wieder.

Daniele_Sunrise

@Pünte63 , der Fehler 8320 ist ein VoD Fehler. Das bedeutet, dass hier ein Fehler mit Filmebestellung existiert. Du schreibst aber, dass du Replay Fehler hast.

In diesem Thread schreibst du, dass du einige Sender nicht abonniert hast.

Kannst du bitte dein Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen und es dann nochmals versuchen? Bitte auch das Antennenkabel prüfen, ob dieses noch in Ordnung ist. Falls die Fehler weiterhin erscheinen, dann bitte den Support unter der Nummer 0800 66 88 66 kontaktieren.

Liebe Grüsse

Daniele

Puente63

Es geht immer noch nicht!
Auf keinem Sender egal welcher Tag und welche Tageszeit.

Die Box habe ich nochmals komplett vom Strom getrennt. Hat auch nicht geholfen
Weiterhin Fehler 8230

Daniele_Sunrise

@Pünte63 , hast du dein beschriebened Fehlerbild nach wie vor? Falls ja, um welche Sender / Sendung geht es? (Datum, Uhrzeit)

Liebe Grüsse
Daniele