Komplettausfall Replay/Aufnahmen und App 30.10.19 12:45?

mikitil · 2019-10-30T11:54:55+00:00

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Daniele_Sunrise

@Maegy , kannst du uns bitte mehr Informationen geben?

- welche Sender kannst du nicht mehr sehen?

- welche Replay Sendungen gehen nicht mehr (Sendername, Sendung, Zeit, Datum)

- welche Aufnahmen gehen nicht mehr (Sendername, Sendung, Zeit, Datum)

- wie hast du die UPC TV Box angeschlossen?

- welche Fehlermeldung bekommst du? (CSxxxxx)

Liebe Grüsse

Daniele

Maegy

Heute 1.11. schon wieder Störungen Kann auch keinen Sender mehr sehen. Die letzten Tage ständig Probleme mit aufgenommen Sendungen. Immer wieder Fehlermeldungen Neustart hilft auch nicht. Telefonisch auch kein durchkommen.

Ahmet_sunrise

Update:

Liebe Community

Gerne informieren wir euch über die zuletzt aktuellen Störungen im Replay:

Seit Montag 28.10.2019 kam es vereinzelt zu Störungen und Unterbrechungen im Replay.
Wir konnten ein sogenanntes Makroblocking feststellen, was zu einem verpixelten mosaikartigen Bild geführt hat.
Der betroffene Content kann rückwirkend nicht mehr korrigiert werden.
Aktueller Stand: Das Fehlerbild tritt seit heute 31.10.2019 08:00 Uhr nicht mehr auf.

Wir danken allen für ihre Beiträge zum Thema und wünschen weiterhin gute Unterhaltung.

Liebe Grüsse,

Ahmet

Gladi4

Seit gestern Abend funktioniert bei mir, “Goldach” alles wieder.

Mal gucken wie lange 😉

Probiert auf alle Fälle Modem und/oder TV Box Neustart.

Roll

Get immer noch nicht sind wohl alle Techniker in den Ferien oder was. Ist ja nicht zu glauben das dass nicht in wenigen stunden zu beheben ist.

ToMonitor

Bei uns (Jegenstorf) geht auch immer nocht “nichts”. Replay für Sendungen von heute ist nicht verfügbar, hässlich!!

CS2512

redrose_11

Bei meiner vorherigen Meldung stand auf der Netzwerkseite Ausfall von Telefon und Internet, dabei funktionierte dies, jetzt steht schweizweite Störung des TV. Nun habe ich nur noch Ton, kein Bild und sonst geht gar nichts. Ist dies bei allen so?

jeffo56

bei mir auch seit tagen nur **bleep** von UPC zum Xmal neustart …. TV Guide ist seit monaten um mehrere min. daneben … je später der tag kaum mehr möglich TV sendungen aufzunehmen ..ende fehlt immer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ende eishockey saison ist definitiv fertig mit UPC — bester kundendienst der CH — hahaha FAKT neus UPC —

kein tag ohne das man sich über den super kundendiest von UPC erfreuen darf

mikitil

13:20 Läuft wieder auf der Box und in der App. Serverseitiges Problem nehm ich mal an.

redrose_11

Bei mir geht auch gar nichts, kein Replay, keine Aufnahmen programmieren und auch keine Aufnahmen anschauen. Auf der Seite des Netzwerkstatus steht z.B. in Zürich in meinem Kreis seit 9.00 Uhr morgens, also seit 4 Stunden. Wie lange dauert diese Störung noch? Also fast jeden Tag funktioniert etwas nicht ………

Gladi4

Ich bin übrigens per Ethernet Kabel zwischen meinem Modem und der TV Box verbunden und die Diagnose zeigt bei der Signalqualität ein gut an. Also hier ist der Fehler nicht 😉

Gladi4

Bei mir das Gleiche.
Region Goldach.

Gestern schon am 29.10.19 - CS3400 16:30 Uhr Neustart Modem und Box hilft kurzzeitig

CS2212 22:23 Uhr 29:10:19 Neustart Modem und Box hilft nichts mehr.

Heute CS3400 12:21 Inhalte nicht verfügbar - Neustart Modem und TV Box hilft nichts.

Heute CS2500 Replay 12:35 Uhr Wiedergabe nicht möglich Neustart Box und Modem hilft auch nichts.

Sowas nervt total - Bitte behebt das schnellstens.