Hallo Markus
Danke für deine Mitteilung. Bitte entschuldige unser Versehen. Selbstverständlich musst du die erhobenen Aktivierungsgebühren von CHF 99.- nicht bezahlen. Diesen Betrag habe ich soeben auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Gerne darfst du diese Gutschrift vom Rechnungsbetrag in Abzug bringen.
Ich hoffe, in deinem Sinne gehandelt zu haben und danke für dein Vertrauen.
Liebe Grüsse, Sonia