Lieber UPC,
Ich bin ein zufriedener Kunde. Ich habe noch nie ein Problem mit dem Internet oder irgendetwas gehabt. Kundenservice find ich auch sehr gut.
Aber irgendwie nach 2 Telefonaten mit dem Kundenservice (alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer sehr professionell und freundlich 🙂 ) klappt es mit der Kabellieferung nicht.
Habe letzten Monat die GigaBox erhalten, da ich ein längeres Kabel brauche, habe ich ein solches bestellt (9m lang).
Ich habe aber bis jetzt immer das falsche Kabel bekommen (siehe Bild 1-3), ich kann das Kabel mit dem blauen Ring nicht an der GigaBox anschliessen.
Ich brauche ein 9m-Kabel mit dem roten Ring (siehe Bild 4).
Danke und liebe Grüsse 🙂
Kundennummer: ******* edit: mes - aus Datenschutzgründen gelöscht - bitte direkt an: @Sunrise_Team senden, danke
