Hallo Community
Ich versuche mein Anliegen hier zu schildern, hatte es über die Hotline versucht, leider ohne Erfolg. Ich habe ein Problem mit der Datenverbindung - immer wenn ich das Netz (automatisch) wechsle(n) lasse, kommt anfangs trotz erfolgreichem “Einwählen” im UPC CH Netz keine Datenverbindung zustande. Das komische ist, dass wenn ich dann einen Anruf tätige, das entsprechende Symbol (H+ oder 4G etc.) erscheint. Sobald ich (nach wenigen Sekunden) auflege verschwindet dieses wieder. Wenn der Anruf 15-20 Sekunden dauert (rufe meist pro Forma den Customer Service an) bleibt die Datenverbindung dann meist bestehen. Hab das ganze auf Video aufgenommen, falls die Beschreibung unklar sein sollte.
Neue Simkarte wurde schon geliefert, Problem blieb bestehen.
Any idea?
Grüsse
Tobias