Bonjour,
Nous sommes le 09 décembre, même situation : Plus de 35 minutes d’attente au téléphone pour entendre que tout le monde est en panne et qu’il faut attendre … Mais jusqu’à QUAND ? Je me “réjouis” aussi de voir ce qui va être facturé pour le support téléphonique si efficace …
De plus, les pages d’état des services disent que tout va bien, à part à Berne, pas de dérangement !
Après, UPC va s’étonner de perdre ses clients ? A chaque fois qu’on veut utiliser le replay ou les enregistrements, il y a quelque chose qui ne fonctionne pas correctement !
Ça faisait un moment que je pensais à passer à la concurrence, mais là, c’est bon, il y a plein d’offres de fin d’année.
Joyeuses fêtes !
Jean-Pierre