WLAN Probleme wegen Phillips HUE Bridge

Matze3046 · 2019-12-09T19:08:08+00:00

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Belegnor

Hallo Matze3046

Wie Necaris darauf hingewiesen hat, kann das Philips Hue Gerät Dein WLAN stören. Zu diesem Thema habe ich den folgenden Link gefunden:

https://www.digitalzimmer.de/artikel/wissen/philips-hue-zigbee-kanalwechsel/

Die Empfehlung wäre, das Philips Gerät umzuplazieren, sodass genug Abstand zum WLAN Router gibt.

Eine andere Möglichkeit wäre, im WLAN hauptsächlich auf 5GHz zu setzen (Hue arbeitet scheinbar im 2.4GHz Bereich)

Ich kann nicht sagen, welche Variante für Dich geeignet ist. Bei mir läuft auch ein Hue, der etwa 2m vom Access Point entfernt ist, und ich konnte bis jetzt keine Probleme feststellen. Allerdings verwenden bei mir alle Geräte 5GHz WLAN …

Ich hoffe, dass diese Informationen Dir weiter helfen.

Grüsse

pato

Achte darauf die Hue Bridge mit mindestens 50cm Abstand zur Connect/Giga Box aufzustellen, da beide 2.4 GHz für einen Teil der Übertragungen nutzen.

Mit welchem Gerät(-en) hast du WLAN Unterbrüche?

Matze3046

Ich kann den Router nicht umpositionieren

Necaris

Ev. hilft eine umplatzierung da das signal stört oder ein wechsel auf andere wifi kanäle.

Matze3046

@Daniele_Sunrise Guten Tag!

Danke!

Ja, das Wlan fällt alle paar Stunde aus. Nein, ich habe diese noch nie resettet, da ich sie erst seiner einer Woche besitze

Matze3046

Guten Tag!

Danke!

Ja, das Wlan fällt alle paar Stunde aus. Nein, ich hbae diese noch nie resettet, da ich sie erst seiner einer Woche besitze

maxell182

Bei meiner Bridge war im Lieferunmfang ein “100MBit-Kabel” mit dabei, evtl ist das bei dir auch so?

Gruss maxell182

Necaris

Falls du keine auswirkungen hast, kannst du das ignorieren. Der test ist jetzt nicht so ausschlaggebend. Ev. erkennt es die bridge nicht oder kann sie nicht anpingen oder was auch immer und schon steht da ein netzwerk fehler.
Der kann aber auch schnell wider verschwinden.
Ein neustart der CB oder eben die bridge neu aufsetzen oder eine feste ip zuweisen. Einen anderen lan port benutzen um eine neuerkennung zu forcieren. Falls möglich bei den bridge einstellungen rumspielen. Keine schimmer was man dort alles einstellen kann. Ev. den port wechseln?

Ich würde mir jedoch nicht so viele gedanken darum machen falls alles funktioniert.

Daniele_Sunrise

@Matze3046 , Herzlich Willkommen in der Community!

Gibt es durch diese Fehlermeldung Beschränkungen mit dem Internet, welche du feststellst? Wurde der Hue Switch schon mal resettet und dann neu konfiguriert?

Liebe Grüsse

Daniele

voidvoid

Hallo zusammen!
Was war denn die Lösung? Ich kann leider keinen Anhang entdecken, habe aber das gleiche Problem und komme nicht voran…
Vielen Dank und viele Grüße!

maxell182

Hallo voidvoid

Welches Fehlerbild hast du genau?
WLAN Störungen oder die App, welche sagt “Überprüfe die Verbindung….”

Gruss maxell182

voidvoid

So schnell hatte ich gar nicht mit einer Antwort gerechnet, das freut mich! 🙂

Ja genau, kurz zusammengefasst:

Phillips Hue Bridge über LAN an CB
WLAN-Unterbrechungen (sporadisch / alle paar Stunden) quer über alle WLAN-Geräte
Verbindungen über LAN (zB Laptop) selbst sind stabil
die von Matze3046 gezeigte Fehlermeldung tritt auf, wenn die Bridge über LAN angeschlossen ist

Versuchte Abhilfe:

Rücksetzung Phillips Hue Bridge
Restart Router
getrenntes Aufstellen der beiden Geräte und Verbindung über langes LAN-Kabel
Aus meiner Sicht möglichst große Trennung 2.4GHz-WLAN und Zigbee-Kanal
=> WLAN 2.4GHz Manuell auf Kanal 11
=> Zigbee Kanal 11

Meine Hoffnung liegt auf dem

Die Lösung war dann doch recht einfach 🙂 (s.. Anhang)

von void, ich finde aber leider den Anhang nicht 😣 Oder hast du mir einen Tipp? 🙂

maxell182

Hallo voidvoid

Haben bei dir das 2.4GHz und das 5GHz Netz separate Namen?

Gruss

voidvoid

Hallo Maxell182,

nein, haben aktuell den gleichen Namen und das gleiche Kennwort, hat die Auftrennung bei dir geholfen?

Die WLAN-Geräte-Übersicht auf dem Router zeigt eigentlich auch das von mir erwartete Bild bzgl. “Verbindung über 2.4GHz” / “Verbindung über 5GHz”.

Viele Grüße

maxell182

voidvoid

Nein, ich habe ein komplett anderes System im Einsatz und keine Probleme. 🙂

Ich kann mir aber gut vorstellen, dass bei gleicher SSID und PW evt Probleme entstehen können.

Hie musst du denke ich mal ausprobieren, ob das was bringt bei dir.

Gruss maxell182

voidvoid

maxell182

Ah okay 😁

Ich habe gestern Abend einfach mal zum Test das 5 GHz-WLAN abgeschaltet und betreibe nun alle Geräte im 2,4 GHz-WLAN. Vielleicht hilft das ja schon; das 2,4 GHz WLAN kann ich leider auf Grund einiger Geräte nicht abschalten.

Sollte hier jemand dennoch einen Tipp haben oder herausfinden können, was mit dem Anhang bei voids Antwort gemeint war, gerne melden 😊

Viele Grüße

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