Hallo zusammen
Verstehe ich das richtig, dass von UPC keine schriftliche Kündigungsbestätigung mehr ausgestellt wird und ich somit ausser der mündlichen Bestätigung des Telefonsupports keine Beweismöglichkeiten habe, dass meine Kündigung eingegangen ist?
Hat noch jemand Mühe mit dieser Regelung? Laut Aussage des Telefonsupports wird eine “Bestätigung” wenn ich Pech habe erst im letzten Monat der Kündigungsfrist zusammen mit den Rücksendeetiketten für die Leihgeräte per Post zugestellt. Eine Kündigungsbestätigung sollte doch vor Begin der Kündigungsfrist eintreffen? Es besteht ja schliesslich nicht mehr die möglichkeit mittels Einschreibequittung zu belegen, dass ich gekündigt habe.
Kennt jemand diese Problem oder hat vielleicht sogar die Lösung dafür?