@Rudi , ich habe aus Datenschutzgründen alle Beilagen entfernt. So wie ich das sehe, sind Forderungen deinerseits an eine Drittpartei hängig. An uns wird verlangt, dass ein kommendes Inkasso zu stoppen sei.
Ich kann dir folgendes empfehlen:
- bitte begleiche den offenen Betrag, damit dein Anschluss nicht gesperrt wird
- ob dieser verrechnete Betrag dann rechtmässig erhoben wurde oder nicht, kann später noch entschieden werden
Grundsätzlich wurden unsere Dienstleistungen benutzt um eine Drittleistung in Anspruch zu nehmen. Verhält sich der Dritte nicht gemäss Gesetz, kann der Lieferant der Telekommunikationsdienstleistungen nicht haftbar gemacht werden.
Deine Schreiben werden von UPC beantwortet werden. Hierfür bitten wir dich um Geduld. Zudem möchten wir dich informieren, dass Inkassoanliegen in der Community nicht beantwortet werden können, sobald die Forderung eingeleitet wurde.
Liebe Grüsse
Daniele