Seit über 20 Jahren bin ich UPC-Kunde. Früher hiess es noch Swissonline…
Bald ziehe ich um und habe jetzt nach der Umzugsmeldung die Kündigung von UPC erhalten, weil das Angebot am neuen Ort nicht verfügbar ist.
Schade. In diesen Jahren habe ich natürlich meine Email-Adresse sehr oft benutzt und auch als Account bei verschiedensten Logins verwendet. Darum frage ich hier nach, ob es eine Möglichkeit gibt, die Hispeed-Email-Adresse zu behalten?
Als ich telefonisch beim Support nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich ist. Als ich nicht einfach aufgegeben habe, wurde mir vom Support gesagt, ich solle doch eine Email an den Support mit meinem Anliegen senden. Eine Email-Adresse für den Support habe ich allerdings vergeblich gesucht.Darum schreibe ich hier!
Ich weiss von anderen Anbietern, dass so ein Weiterverwenden einer Emailadresse aber grundsätzlich möglich ist.
Es würde mir sehr viel Aufwand ersparen, wenn ich die Hispeed-Email behalten könnte. Danke für ein Feedback!