Guten Morgen, hier ein Update an alle die es gerne lesen wollen und sich mit einem Kaffee gemütlich machen können. Es wurde durchgemessen gestern (per PN) und angeblich alles bestens seitens der UPC Leitungen. Bei mir ging das Internet an und aus, an und aus, mal erkannte sogar der PC das Netzwerkkabel nicht mehr, bei meinem Sohn lief es , aber mitten im Game, Totalausfall Internet. Komisch, wo doch angeblich alles super in der Messung war.
Nachdem nun gestern abend dann um 21 Uhr das gesamte Internet in der ganzen Region ausfiel, was mir um 21:55 eine Mitarbeiterin von Ihnen telefonisch bestätigte, (email und online war nichts zu sehen von technischen Probleme, die Mitarbeiterin aber sagte, ach ja hier sehe ich es unter Ihrer PLZ ist ein Ausfall).
Ich bis halb zwei sämtliche Kabel überprüft habe , den Router (Box) letztendlich über Stunden ausgeschaltet habe, ist das Internet nun inzwischen wieder da (und das lag an Ihnen ! der UPC nicht an meinem Heimnetzwerk) und immer noch grottenlangsam 450 im Durchschnitt, bei versprochenen 1000 MBs ist das mies. Bin also am Anfang meines Problems wieder angekommen. inzwischen einen PN wieder also, der UPC techniker macht keinen Sinn, da er nur die Box an die TV Dose hängt, ich soll mal einen Elektriker vor Ort anrufen. Na den hatte ich ja vor paar Wochen hier, der hat alles von dem TV Kabelanschluss in dem Verteiler bis in die einzelnen Zimmerdosen gigafähig gemacht. Der kann aber den Hausanschluss der UPC nicht prüfen…….und nu????
Der Router (Ihre Box) ist inzwischen an dem TV Kabel direkt angeschlossen, alle Firewalls sind unten und auch sonst habe ich Ihre Liste abgearbeitet. Ich denke, das Ihre höhere technische Abteilung (nach 40 Minuten in der Warteschleife kam dieser Vorschlag von der Mitarbeiterin heute) nun mal wirklich mir mitteilen müsste, was die alte Höfner Leitung (Coaxial Kabel (Kabel TV) hinsichtlich machbarer Leistung bringen kann. Meine Wohnungsanschlüsse, Kabel, Dosen und Leitungen sind Giga fähig. Meine Hardware auch. Nun bin ich mal gespannt, ob mir jemand eine Lösung sagen kann. Ansonsten habe ich ja nun noch einen Glasfaseranschluss Dose neu in der Wohnung seit letzter Woche, der von Swisscom bedient würde. (das war eine Installation unseres EWH , die vom Vermieter in alle Wohungen bereitgestellt wurde). Nach fast 10 Jahren UPC wäre es doch schade, wenn ich wieder auf die alte Swisscom zurück müsste. (die bieten übrigens einen speziellen Technicker vor Ort an, der so eine Wohnungsverteileranlage für schlappe 500-600 CHF umbaut). Ich bin bisher zufrieden, wenn man Geduld mitbringt (ich habe schon erlebt, das mir einer der echten UPC Profis in zehn Minuten die Internet Konfig so umstellte bei UPC das mein Internet super schnell wurde, was andere bei UPC nicht in zehn Nachfragen hinbekamen! geht doch!!!). Also einen guten Rutsch und mein Wunsch für 2020 wäre, Internet mind. 600-800 da wäre ich seeehr glücklich, habe ja den neuen GIGA Vertrag.
Und der Community danke ich fürs zuhören, wenigstens kann man sich hier ausquatschen, das hilft etwas um nicht total verrückt zu werden. Gutes neues allen!