@he-upc , das freut uns, dass wir einen Schritt näher der Lösung gekommen sind. Ausser den Kosten ist nun alles geklärt 😀
Vielleicht noch als ergänzende Information für dich:
- du hast ein Swiss unlimited Abonnement
- wenn du ins Ausland reist, empfehle ich dir die Voicemail zu deaktivieren. Sollte ein Anruf umgeleitet werden auf deine Voicemail, übernimmst du die Kosten pro Minuten der Umleitung (Kosten = dein Aufenthaltsland in die CH Tarif)
- wenn man im Ausland einen Anruf entgegennimmt, spielt es keine Rolle für den Anrufenden, in welchem Land er sich befindet. In deinem Beispiel zahlt der USA Anrufer den Tarif in die Schweiz, egal ob du dich in Japan oder sonst wo befindest. Der Anrufer wählt eine +41er Nummer.
- da du dich aber in Japan befindest, zahlst du den Minutentarif Japan - CHF
Technisch gesehen wählt der Anrufer aus der USA deine Handynummer (+41…). Der Anruf geht in die Schweiz. Nun bist du aber in Japan im Mobilnetz eingebucht, also geht der Anruf von der Schweiz nach Japan. Diese Kosten CH - Japan bezahlst du, wenn du den Anruf annimmst.
Ich hoffe diese Erklärungen helfen bei einem zukünftigen Aufenthalt, keine Mehrkosten zu generieren.
Liebe Grüsse
Daniele