Hallo zusammen,
Ich bin umgezogen und habe den Umzug bei UPC gemeldet.
Am Umzugsdatum habe ich dann auch ein Mail von UPC erhalten, dass alles good-to-go sei.
Ha! Seit ich das Modem in der neunen Wohnung eingesteckt habe, läuft nichts mehr.
Beim Modem blinkt die ganze Zeit nur “Send”, aber keine Verbindung kommt zustande.
Ich habe mit dem Kundendienst telefoniert, der mir sagte, das Modem sei wahrscheinlich zu alt und wollte mir ein neues Abo verkaufen.
Vor zwei Tagen hat das Modem in der alten Wohnung jedoch super funktioniert.
Ich möchte das Abo nicht ändern, sondern dass die Internetverbindung wieder hergestellt wird.
Hat jemand das gleiche Problem und Lösungsvorschläge?
Danke.
Gruess