Buongiorno, si è vero ieri è passato il tecnico e ha regolato il livello del segnale ed ora sembra funzionare tutto di nuovo.
Però non capisco perchè un guasto che sarebbe stato risolto in 2-3 giorni al massimo ci sono voluti 2 settimane dato che i vostri colleghi al call center quando chiamavo si ostinavano a dire che i valori erano corretti e il modem non subiva nessuna disconnessione, quindi non potevano mandare un tecnico,ma alla fine insistendo per due settimane quando avete mandato il tecnico il problema è stato risolto in 45 minuti, questo non è corretto.
Ho dovuto chiamare un esperto di reti a mie spese dato che i suoi colleghi si ostinavano a dire che il problema non era di cablecom e ho speso 600.- quando alla fine il problema era di cablecom.
Fine della storia ho speso 600.- e impazzito per 2 settimane per un problema tecnico, senza contare il tempo perso.
Farò un reclamo ufficiale in ogni caso