Totalausfall

Internethias · 2020-02-25T23:45:10+00:00

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Internethias

Was für ein Mist, seit Mitternacht wieder einmal ein Totalausfall von UPC. Das heisst, weder TV, noch Internet oder Festnetztelefonie funktioniert!
Und schaut man bei UPC nach, heisst es da,„uns sind keine Störungen bekannt.“ Logisch haben die keine Ahnung davon - wie denn auch, wenn der technische Support ab 22:00 Uhr nicht mehr erreichbar ist?! Bei den vielen technischen Problemen wäre ein 24/7 Support eigentlich ein Muss!
Und wer‘s nicht glaubt, dass es Störungen gibt, schaut sich mal die Bilder an…

Internethias

Seit wann genau es wieder funktioniert, kann ich nicht sagen. Doch es funktioniert wieder.
Ja, der Support mag nicht einfach sein, aber wenn auf der Homepage die ganze Zeit steht, dass keine Störungen vorliegen, man weder ein E-Mil noch eine SMS erhält (das hat bei mir noch NIE funktioniert, wofür soll diese Funktion also gut sein?), dann irritiert und nervt das. Man sieht ja nicht, dass sie Den Ausfall registriert haben und daran arbeiten..

Gruss
Internethias

maxell182

Hallo @Internethias

die Störung sollte seit 07:13 heute Morgen behoben sein gem. Homepage.

Läuft es bei dir wieder?

Das mit 24/7 wird schon so sein, das Problem bei solchen Fällen ist erst mal die Eingrenzung des Fehlers. Gerade bei grossflächigen Ausfällen ist das uU nicht immer ganz so einfach wie man sich das vorstellt.

Gruss maxell182