Hallo zusammen,
Im UPC Shop wurde mir gesagt, dass ich telefonisch kundigen könne und keine schriftliche Kündigung notwendig sei. Ich habe daraufhin vor einigen Wochen telefonisch gekündigt und warte noch immer auf meine Kündigungsbestätigung und die Rücksendeetiketten.
Nun mache ich mir Sorgen, dass die Kündigung evtl gar nicht in die Wege geleitet wurde. Da ich auf der UPC Website keine allgemein E-Mail Adresse finden konnte und mir aber ungern nochmals etwas am Telefon zusichern lassen würde, versuche ich es nun auf diesem Wege.
Wann kann ich mit meiner Kündigungsbestätigung rechnen und was kann ich tun, falls diese gar nicht in die Wege geleitet wurde?