UPC TV es fehlen fast alle Sender

Peter_Holz · 2020-03-05T03:52:19+00:00

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Peter_Holz

Hallo

Seit heute Morgen fehlen mir fast alle TV Sender, sowohl auf der UPC TV Box als auch auf upctv.ch. Vorhanden sind nur südostschweiz, diverse franz. Sender und sonst noch ein paar Spartensender.

TV Box habe ich schon für 5 Minuten ausgeschaltet.

TV Box hat Version 4.22 als Software

plz: 8400

LittleBastard

Auf der Box sind unter meinen Sendern nur noch 4 Sender. Super Update…
Wieso kann man die Favoriten nicht auch sicher auf einen USB Stick?

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen

Das Fehlerbild wurde beseitigt und die Dienstleistung steht euch wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Eventuell müsst ihr euch bei den UPC TV Apps aus- und dann wieder einloggen.

Liebe Grüsse
Daniele

Tom_37

Hallo Zäme

Bei mir sind die Sender wieder vorhanden, es brauchte aber eine Neuanmeldung (logoff / logon)

Gruess

Tom

Daniele_Sunrise

@Digichris , Es scheint, als wären nur vereinzelte Kunden von diesen Einschränkungen betroffen. Deshalb wurde der Status auf unserer Website noch nicht geschaltet. Unsere Techniker arbeiten intensiv an einer Lösung, damit alle unsere Kunden sobald als möglich wieder störungsfrei UPC TV geniessen können. Danke für eure Geduld und euer Verständnis.

Liebe Grüsse
Daniele

Digichris

Besten Dank

Wäre es in diesem Fall nicht sinnvoll, die Status Website upzudaten?

Daniele_Sunrise

Hallo zusammen

Zur Zeit bestehen Einschränkungen beim Abruf der Senderliste(n) auf der UPC TV Box (inkl. AppleTV, AndroidTV, AmazonTV, Web, Smartphones, Tablets). Wir bedauern diesen Umstand sehr und bitten euch um Entschuldigung. Unsere Techniker arbeiten intensiv an einer Lösung, damit ihr sobald als möglich wieder störungsfrei UPC TV geniessen könnt. Danke für eure Geduld und euer Verständnis.

Liebe Grüsse
Daniele

Digichris

Zumindest in der App sind auch bei mir diverse Sender verschwunden, inklusive SRF 1.

Scheint also ein generlles Problem zu sein

Tom_37

Hallo Zäme

Hier in 3627 Heimberg das selbe, es scheint als ob es die UPC TV Plattform wäre

ich habe noch eine Digicard und dort sind die Sender nach wie vor empfangbar. Bei der Upc tV App (Handy, via Browser) habe ich nur noch Sender wie alpha HD, Premium Shopping, Tele 5 also alles solche welche ich nicht brauche.

Gruess

Tom

Stadi

Bei mir sind sie auf der Box noch da, aber auf der IOS App fehlen sie. Sind nur noch ca 5 Sender da.

Humbi69

Hallo Peter

Habe das gleiche Problem in 8523 Hagenbuch! Zudem funktioniert bei mir auch Replay nicht. Habe versucht die Hotline anzurufen nach 30 Min in der Wrteschleife habe ich entnervt aufgelegt….