Kündigungsbestätigung

anja77 · 2020-03-14T18:15:10+00:00

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anja77

Ich habe am 9.3.20 meinen Vertrag gekündigt und am Telefon wurde mir zugesichert, dass ich nach dem Telefonat per email umgehend die Kündigungsbestätigung erhalten würde. Bis heute ist diese nicht eingetroffen. Was muss ich tun, um diese zu erhalten? Nochmals anrufen, um erneut erfolglos zu warten? Ich finde diese ganze Kündigungsprozedur wirklich extrem mühsam und zeitraubend.

Daniele_Sunrise

@anja77 , Herzlich Willkommen in der Community!

Wir können deinen Unmut sehr gut verstehen und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Du wirst eine Email-Kündigungsbestätigung heute, allerspätestens morgen erhalten. Bitte melde dich, sobald du es bekommen hast.

Liebe Grüsse

Daniele