Am 10. März 2020 habe ich eine SMS erhalten mit der Mitteilung, dass für UPC ihre Kunden das Wichtigste sei. Deshalb werde mein Mobile Abo-Spezialpreis um ein ganzes Jahr verlängert, einfach so als Geschenk.
Auf der Abrechnung vom März musste ich jedoch feststellen, dass ab dem 21. März 2020 neu der Preis von 79.- CHF/Mt. verrechnet wird!!! Ihr könnt Euch sicher meine Überraschung vorstellen! Wie kann sowas passieren? Hat jemand von Euch auch schon diese Erfahrung gemacht? Und vor allem: wie lange dauert es, bis der falsche Rechnungsbetrag korrigiert wird? Auf Eure Rückmeldungen bin ich gespannt!