UPC TV App auf AppleTV nicht möglich mit DigiCard

Jan_2020 · 2020-03-26T18:31:43+00:00

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Jan_2020

Anscheinend ist es für User mit DigiCard nicht möglich die UPC TV App auf dem AppleTV zu verwenden (siehe Fehlermelung unten). Laut UPC Support ist es zwingend notwendig eine UPC TV Box zu haben um diesen Service zu nutzen.

Ich finde das sehr enttäuschend, da die UPC TV App problemlos auf dem iPad oder auch iPhone funktioniert und ich ein Internet/TV/Telefon Abo habe.

Gibt es einen Workaround, um die UPC TV App auch auf dem Apple TV laufen zu lassen?

UPC TV App_Apple TV.JPG

Stone007

Ich finde das jetzt auch etwas stossend, dass langjährige Kunden mit Digicard die UPC TV App auf Apple TV nicht nutzen dürfen. Das scheint mir eher ein politisches als ein technisches Problem zu sein (Arbeite selber in der IT). Wo bleibt die Kundenfreundlichkeit?

Jan_2020

Hallo Ahmet,

Danke für die rasche Antwort, auch wenn sie natürlich enttäuschend ist.

So muss sich UPC wohl nicht wundern viele Kunden an Salt zu verlieren. Sehr schade 🙁

Ahmet_sunrise

Hallo @Jan_2020,

Willkommen in der Community.

Wir verstehen deinen Einwand.

Die Erweiterung der UPC TV App auf Plattformen wie Apple- oder Android TV ist Teil des 360 Viewing Konzepts, das wir mit dem TV Erlebnis rund um Happy Home und der UPC TV Box geschaffen haben. Es ist also keine Alternative zur UPC TV Box, sondern eine Erweiterung des eigentlichen Angebotes.

Wir danken für deine Kenntnisnahme.

Liebe Grüsse,

Ahmet