Replay funktioniert nicht mehr

thxkev · 2015-07-01T05:25:17+00:00

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thxkev

@Adriana

Ja das mit dem mehrmals anwählen habe ich ja bereits selber herausgefunden… ;-) Aber Danke, immerhin eine ehrliche Antwort, dass es zurzeit nicht funktioniert!

Ich hoffe das ist nur ein vorübergehender Zustand - so bis nach dem Sommer vielleicht?! :-)

Tiki89

Bei mir hat gestern auch nichts funktioniert im Replay… Wollte etwas ansehen, was gestern um 14:00 lief… und jedesmal stürzte das Replay ab und ich flog wieder komplett aus dem EPG raus. Kamen diverse Fehlermeldungen… Einfach lachhaft… Löst das Problem, das scheinbar nicht vorhanden ist und doch jeder hat endlich einmal…

SwissMustang

Im Ernst? Wohl ganz nach dem Motto “try and error”

Und liebe UPC - wann wird dies behoben?

Adriana

@thxkev

Es kann ab und an vorkommen, dass sich der Wiedergabe-Knopf aus dem Staub macht. Ich rate dir darum, die Sendung mehrmals zu laden, bis er wieder zum Vorschein kommt.

Liebe Grüsse

Adriana

Spock1967

@thxkev schrieb:

Gestern hatte ich im Zusammenhang mit Replay noch einen Fehler entdeckt. Wie in früheren Posts erwähnt, fehlte mir bei vielen Sendungen der “Wiedergabe-Knopf”. Auch gestern als ich einige Replay Inhalte starten wollte, war diese Option nicht verfügbar. Erst als ich im Guide ein bisschen hin und her scrollte und den Inhalt erneut anklickte, war der “Wiedergabe-Knopf” da. Kennt ihr diese Phönomen?

Ich kann das bestätigen. Auch bei mir verhält sich Replay in vielen Fällen wie von Dir beschrieben. Dazu kommt das “lustige” Phänomen, dass sich manchmal eine Sendung im EPG nicht anwählen lässt. Sie wird einfach übersprungen, unabhängig davon, ob ich von links nach rechts oder von rechts nach links navigiere. Nach einem Neustart der Horizon geht es dann oft wieder.

@Upc: Hat der in vielen Fällen fehlende Wiedergabe-Befehl etwas damit zu tun, dass die Anzahl konkurrierender Zugriffe auf die Replay-Funktion im Interesse der Wiedergabe-Stabilität limitiert wurde? Im letzten Herbst wurden wir von euch ja über entsprechende Massnahmen informiert. Leider wurde das Posting nicht ins neue Forum übernommen. Ich habe nur noch ein Posting gefunden, in dem ihr auf die Information verweist, siehe hier. Der darin enthaltene Link funktioniert aber nicht mehr. Dies ist ein weiteres Beispiel dafür, wieso es günstig gewesen wäre, das alte Forum vollständig zu übernehmen, siehe hier.

thxkev

Also das mit dem Freeze um 01.00 Uhr scheint ein gröberes Problem gewesen zu sein. Da schon soviele Community Mitglieder betroffen waren, vermute ich, dass es ziemlich flächendeckend war.

@Adriana

Gestern hatte ich im Zusammenhang mit Replay noch einen Fehler entdeckt. Wie in früheren Posts erwähnt, fehlte mir bei vielen Sendungen der “Wiedergabe-Knopf”. Auch gestern als ich einige Replay Inhalte starten wollte, war diese Option nicht verfügbar. Erst als ich im Guide ein bisschen hin und her scrollte und den Inhalt erneut anklickte, war der “Wiedergabe-Knopf” da. Kennt ihr diese Phönomen?

TerrorZwerg

Wenn bei mir der EPG (aus der Vergangenheit) Replay nicht geladen wird, zieh ich kurz das Antennenkabel raus, und kurze Zeit später ist das ganze wieder geladen.

neudo

Hallo UPC-Mods

Gestern und teilweise heute wurde hier fleißig geschrieben… Bis heute wurde nicht klar kommuniziert, woran es lag, dass: Replay nicht funktionierte
Guide nicht geladen wurde
Boxen um 01.00 einfrierten
alle Reservationen im Organizer nicht mehr aktiv waren (roter Kreis mit x)
ebenso im Guide

Adriana wurde von mir mehrmals nach den Gründen angefragt. Die Erklärung : “…. wahrscheinlich aufgrund von ChangeDay….” ist nicht aussagekräftig. Auch wäre doch eine Entschuldigung für die ganzen Umtriebe der betroffenen User angebracht.

Offene, transparente Kommunikation +'UPC - das wäre wirklich sympathisch! Ihr verärgert mit eure, Stillschweigen nicht nur, ich persönlich finde mich einmal mehr nicht ernst genommen!

thxkev

@Adriana

Ja die Inhalte sind nun wieder grösstenteils verfügbar. Ab und an hat es denoch ein paar Lücken mit fehlenden Inhalten…

[deleted]

Info an UPC, also bei mir funktioniert der EPG wieder. Ich vertrete die Ansicht, das ein Forum nicht nur für Fehlermeldungen benutzt werden soll, sondern auch, wenn angesprochene Mängel wieder behoben sind.

Adriana

Hallo zusammen

@thxkev Ist der Replay Content von gestern ca 20:00 Uhr inzwischen sichtbar?

Es könnten noch die letzten Auswirkungen des gestrigen Change Days sein. Falls der EPG oder die Replayinformationen nicht verfügbar sind, rate ich euch, die Box auf Standby setzen und mindestens 15 Minuten zu warten, bis ihr sie wieder einschaltet.

Liebe Grüsse

Adriana

SwissMustang

Die EPG und Replay scheint sich bei jedem von uns anders zu verhalten.

Bei mir war gestern alles super, EPG war vollständig und Replay war überall verfügbar und hat auch funktioniert.

HanFred

Mein EPG war nicht löchrig, weshalb ich keinen Grund sah, die Box länger als zwei Sekunden per Kippschalter vom Strom zu trennen. Aufgehangen hat sie sich gestern trotzdem viel zu oft.

Blinky

Ich kann die Erfahrung von @tipptopp leider nicht bestätigen. Habe ebenfalls die alte Box mit 2-Raum Lösung. Bei mir reichte der Reine Aufruf des Guide um die Box ins Nirvana zu senden. Zum Glück gibt es dort noch einen Kippschalter um das Problem zu beheben. Der Guide war gestern ebenfalls löchrig wie ein Emmentaler.

tipptopp

Hoi zämä und @Adriana

Mein Box (alte Version mit 2-Raum Lösung) hat sich gestern NICHT aufgehangen *juppi* (da freu ich mich doch) jedoch zeigte mein EPG auch kein Replay an, obwol sie gleichzeitig eine Aufnahme tätigte… Als ich die Box via Fernbedienung aus und wieder eingeschaltet hatte (ca. um 22:10 Uhr), konnte ich dann Replay nach ca. 3-5 Minuten warten nutzen… :-S

Der EPG war jedoch auch bei mir wie ein Emmentaler, sehr löchrig.

Grüsse

openyourheart

das wäre, wie wenn die Kuh freiwillig zum Metzger ginge - denke fehlerfrei wird DIESE Horizon nie sein. Da muss schon eine totale Neuentwicklung gemacht werden

SurfFriend

Wieso sollte Replay nun besser funktionieren als zuvor ? Replay hat doch noch nie wirklich funktioniert. Es ist und bleibt ein vermurkster Schnellschuss. Leider. Denn grundsätzlich würde ich, wenn es fehlerfrei funktioniert, mir sogar überlegen auf Horizon umzusteigen von meinem Mediabox Recorder.

thxkev

@Adriana

Gestern präsentierte sich mir der Guide um 22.31 Uhr so:

Replay war bei vielen Sendern nicht verfügbar und bei den wenigen Sendungen wo es verfügbar war fehlte der “Wiedergabe” Knopf!! Der EPG hatte zudem massive Lücken und zeigte nur immer die aktuelle Sendung an. Alles was in der Zukunft lag, wurde nicht angzeigt!

Also kann das doch nicht am ChangeDay gelegen haben oder?! Der war ja gemäss deinen Angaben um 17.00 Uhr vorbei…

Also woran happerts aktuell?

[deleted]

hallo UPC & Community

bei mir funktionert das Replay, allerdings kann ich im TV Guide nicht vorwärts zappen um Aufnahmen von Sendungen vorzunehmen, die am Abend ausgestrahlt werden.🙁

openyourheart

neue Box, neues Forum, und dies obwohl nicht Mai ist.

Leider heisst neu nicht immer wirklich neu und es würde mich nicht wundern, wenn die neue Box neue, bzw, alte Probleme hätte.

Hoffe nur, dass nicht wie bei den Aufkäufen von Fremdnetzen nicht nur kaschiert wird, sondern mal etwas neues, selber in Angriff genommen wird. Ein Reboot der Horizon wäre sicher viel besser, als altes NICHT bewährtes in eine neue Box zu packen

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