Giga Connect Box

Fabe_St · 2020-04-23T12:55:39+00:00

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Fabe_St

Wenn ich die Giga box ausschalte und nach 30sek wieder einschalte, habe ich etwa für 30min 300-600mbit. Aber nach denn 30min fällt das ganze auf 10mbit runter. Ist die Giga Connect Box kaputt? Habe mich schon telefonisch beim support gemeldet und denn 12h Verbindungstest geschickt, aber bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen.

Fabe_St

Bin leider schon wieder zurück. Ich empfange wieder nur weniger als 10mbit auf allen Geräten.

Fabe_St

Bis jetzt scheint es so zu funktionieren. Danke viel mal für die Hilfe. Werde jetzt nochmal über denn Tag verteilt Messungen machen und hoffen das es so bleibt.

Daniele_Sunrise

@Fabe_St , ich habe dein Modem als Test auf IPv4 umgestellt. Bitte starte dein Modem in ca. 30 Minuten einmal neu. Teste danach nochmal, ob dein Fehlerbild noch besteht.

Liebe Grüsse
Daniele

Fabe_St

Ich habe leider keinen anderen Computer zur Verfügung.
Habe aber dieses Tool angewendet und die Netzwerkkarteneinstellungen optimiert. Aber bin wieder auf das gleiche Ergebnis gekommen wie vorher.

Ich versteh auch nicht warum ich hier am Computer die Einstellungen ändern muss, obwohl alle Geräte nur wenige Mbit empfangen. Und direkt nach dem Neustart kommen ja sozusagen 300+ mbit raus, erst nach ein paar Minuten werden es dann weniger.

chokito

@Fabe_St: Und den Regler “Connection Speed” ganz nach rechts “100+Mbps” stellen nicht vergessen.

Daniele_Sunrise

@Fabe_St , hast du die Möglichkeit, einen Speedtest via LAN Kabel zu machen mit einem anderen Computer / Laptop?

Es gibts ansonsten im internet dieses Tool. Du könntest versuchen dieses Tool herunterzuladen, als Administrator auszuführen und dann deine Netzwerkkarteneinstellungen optimieren.

Liebe Grüsse
Daniele

Fabe_St

Nein ich benutze denn Computer fast nie, deswegen habe ich nichts dergleichen installiert.

Ich denke, es stimmt wirklich etwas nicht mit dem Router. Denn wie gesagt, sobald ich ihn neu starte, habe ich für 30-40min über 300mbit, und das auf der Playstation 4, Iphone X mit Speedtest und auch die Replay Funktion der Tv Box funktioniert einwandfrei. Aber danach droppen die Werte auf unter 10mbit und nichts geht mehr richtig. Sobald ich ihn neu starte beginnt das Ganze von vorne…

Daniele_Sunrise

@Fabe_St , ich habe die CNLAB Werte überprüft. Irgend etwas bremst dein System. Wir sehen das an den Messresultaten.

Dort hat es den MaxRwinRcvd (client´s maximum receive window size, sent to server). Der Wert ist immer : 66′048 oder ein bisschen mehr.

Unsere Fragen an dich:

- hat dein Windows7 Computer ein Antivirus? Wenn ja was für einen?

- hast du sonstige Software, welche für die Sicherheit installiert ist? (z.B. Firewall, etc.)

Liebe Grüsse
Daniele

Daniele_Sunrise

@Fabe_St , Herzlich Willkommen in der Community!

Bitte sende uns für die Bearbeitung deine Kundennummer, Anschrift sowie das Geburtsdatum via privater Nachricht zu. Gerne prüfen wir anschliessend die Konfiguration deines Modems.

Liebe Grüsse

Daniele