Buongiorno a tutti,
Lunedì sera, tra le ore 18:00 e le ore 01:15, diversi clienti UPC in tutta la Svizzera hanno riscontrato un problema temporaneo alla banda larga, che ha causato diverse brevi interruzioni di connessione, finché non è stato possibile ripristinare il servizio.
Stanotte è stata implementata una configurazione che impedisce al problema di ripresentarsi. I nostri team stanno effettuando delle verifiche e delle analisi conclusive per convalidare la soluzione attuale. In virtù di questo problema, alcuni clienti UPC potrebbero riscontrare ancora dei lievi disturbi, ma stiamo lavorando per risolvere il tutto il più velocemente possibile. Se hai ancora problemi di connettività, ti consigliamo di riavviare il tuo modem.
Comprendiamo che simili interruzioni del servizio siano spiacevoli e ci scusiamo per i disagi causati.
Saluti
UPC Team